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金絲峽收費站耐心解釋政策獲稱贊

作者: 孫麗萍  來源:商南管理所  發布時間: 2019/6/11   瀏覽次數: 310    [ 字體:  ]

体育彩票走势图带走线 www.vggjq.icu     6月9日07:48分,一輛車牌號為陜H開頭的一型客車在金絲峽收費站ETC車道跟車闖站,由于臨近交接班,當班班長張媛媛發現后將該車信息移交給征費二班進行攔截。
    下午13:17分,征費二班外勤孫露原在收費站入口疏導車輛時,發現該車準備上高速立即攔截并說明早上闖站情況,司機滿臉疑云將車停下問道:“端午節不是免費嗎?我們看見抬桿就走了。”收費員微笑著向駕乘人員解釋說:“國家政策規定免費的節假日有春節、清明節、勞動節、國慶節,端午節正常收費,您的車輛是因為后車刷上ETC造成系統抬桿才放行的”,說著將該車逃費圖像給駕乘看。駕乘這才恍然大悟,表示愿意補交通行費20元。補票過程中,當班班長還為駕乘講解了ETC的優越性和具體的辦理方法與途徑。“多謝你們的耐心講解,我才知道哪些節假日免費,回去也準備辦理ETC,給你們的服務點贊!”駕乘說道。
    一直以來,金絲峽收費站竭力為駕乘提供優質服務,努力打造良好的窗口服務形象,爭取將金絲女兒花“真情、優質、便捷、安全、高效”的服務品質傳遞給每位駕乘。
 

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